REKLAMACJE

Dokładamy wszelkich starań, żeby dostarczany towar był wolny od wad oraz bezpiecznie zapakowany. Jeśli jednak stwierdzą Państwo, że produkt jest niezgodny z opisem, uległ uszkodzeniu w transporcie, bądź posiada wadę fabryczną to prosimy o wcześniejszy kontakt mailowy na adres:  info@2025.barcoo.pl

W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki rozpatrzymy reklamację (na ogół trwa to znacznie szybciej) i wymienimy towar na wolny od wad lub zaproponujemy zwrot pieniędzy w przypadku gdy wymiana okaże się niemożliwa.

W przypadku składania reklamacji prosimy o dostarczenie nstępujących informacji:

• Przyczynę składania reklamacji
• Numer zamówienia oraz kopi/skanu potwierdzenia zamówienia otrzymanego ze Sklepu
• Skanu oświadczenia/protokołu spisanego w obecności przedstawiciela firmy kurierskiej – jeżeli było spisane